Синдром эмоционального выгорания – явление, с которым приходится сталкиваться немалому числу людей. Это расстройство, причиной которого служит перенапряжение на работе, мешает жить миллионам людей. Дом, работа, дети, кредиты – современные люди редко имеют возможность передохнуть. Работоспособность повышаем не здоровым сном, а очередной чашкой кофе. Жизнь постоянно сопровождается чувством усталости.
Эмоциональное выгорание первым начал выделять в 1974 году психиатр из США Фрейденбергер. Интересно, что заметил он его на врачах психиатрических клиник. Со временем у них все нарастало плохое настроение и разочарование, накапливалась все большая усталость. Он смог выявить причины такого состояния и сформулировал определенную концепцию, объясняющую происходящее с людьми в таком состоянии. Фрейденбергер отметил, что существует несколько этапов, которые свидетельствуют о развитии этого синдрома. Изначально люди ставят перед собой какие-то цели, стараются их реализовать и доказать окружающим и самому себе, что они чего-то стоят. Количество достижений и сделанной работы на этом этапе действительно увеличивается, однако об увлечениях и семье человек при этом забывает, погружаясь с головой в рабочую деятельность. Постепенно меняется система ценностей человека. Работа стоит значительно выше отдыха, полноценного сна и качественной пищи. Из-за этого помимо усталости накапливается постепенно и ощущение внутренней пустоты, требующее наполнения. Рационально взглянуть на происходящее со стороны получается далеко не у всех. Кто-то начинает очень много есть, кто-то расслабляется с помощью алкоголя и других средств. Однако все это не помогает, все глубже становится ощущение безысходности и депрессии. Возможно даже появление мыслей о суициде. Последний этап эмоционального выгорания на работе требует медикаментозного лечения и квалифицированной помощи, поскольку человек оказывается полностью эмоционально и физически истощенным.
Интересно, что чаще всего синдром этот отмечается у людей, которые по роду своей деятельности кому-то постоянно помогают. У тех, чьи рабочие обязанности подразумевают постоянное общение. Это могут быть менеджеры, медсестры, социальные работники, учителя и так далее. Выгорание их характеризуется полным разочарованием в выбранной сфере деятельности, потерей энтузиазма и появлением недопустимого для такой работы равнодушия.
